Zwroty i anulacje
WARUNKI ZWROTU TOWARU
Staramy się o pełne zadowolenie naszych Klientów. Jeżeli jednak zdarzy się tak, że Klient nie jest w pełni usatysfakcjonowany z otrzymanego towaru- może skorzystać z opcji zwrotu.
Oto jego zasady:
1. Kupujący może zwrócić towar w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia.
Aby to zrobić, kupujący powinien napisać wiadomość przez panel kontaktowy na stronie fulloft.com i poinformować sprzedającego o decyzji zwrotu oraz podać przyczynę.
Sprzedający poda wtedy adres, na który należy dokonać zwrotu.
2. Opłatę za przesyłkę zwrotu do sprzedającego ponosi kupujący. PRZESYŁKI ZA POBRANIEM NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE.
3. Towar nie może mieć śladów użytkowania lub uszkodzeń. Jeśli takie posiada, zwrot nie będzie uwzględniony.
4. Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu ceny towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu na konto bankowe podane przez klienta.
5. Zwrot pieniędzy jest to kwota, jaką zapłacił kupujący za sam towar, bez kosztów przesyłki.
6.W przypadku wszelkich wątpliwości należy skontaktować się ze sprzedającym poprzez stronę kontaktową na fulloft.com
WARUNKI ANULACJI ZAMÓWIENIA
1. Kupujący może odstąpić od NIEOPŁACONEJ JESZCZE transakcji w ciągu dwóch dni roboczych. W tym celu należy napisać wiadomość informując sprzedającego o tej decyzji.
2. Kupujący powinien opłacić zamówienie w ciągu maksimum 7 dni roboczych. Nieopłacone zamówienia starsze niż siedem dni będą anulowane przez sprzedającego.
3. W przypadku wszelkich wątpliwości należy skontaktować się ze sprzedającym poprzez stronę fulloft.com w panelu “kontakt”
Dla pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich, Unia Europejska uruchomiła platformę internetową (“platformaODR”): http://ec.europa.eu/consumers/odr/